Atributos universales del servicio ^_^

Los atributos universales del servicio son:

Aprecio por el ser humano: reconocer y valorar positivamente el mérito y la importancia de una persona.








Orientación al logro: ayudar a las personas a realizar sus objetivos a llegar a sus metas.
















Responsabilidad: la responsabilidad es un valor que está en la conciencia de la persona que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorarlas consecuencias de sus actos.















Dedicación: acción y efecto de dedicar o dedicarse. Inscripción con la constancia de a quién o a que se dedica un templo o una institución








Determinación: es la acción y efecto de determinar (tomar una resolución, fijar los términos de algo, señalar algo para algún efecto).
















Conocimiento: el conocimiento es el conjunto de la información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje o a través de la introspección.








Actitud: la actitud es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea cada persona ara hacer las cosas.











Disciplina: la disciplina es la doctrina e instrucción de una persona, especialmente en el campo de la moral.


















Orden: es la colocación de las cosas en su lugar correspondiente. El termino también se utiliza para nombrar a la buena disposición de las cosas entre sí.

servicios de soporte técnico ;)

Servicio

Con origen en el término latino servitĭum, la palabra servicio define a la actividad y consecuencia de servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u ordena).

Servicio al Cliente

El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas políticas institucionales.

Servicios de Soporte Técnico Informático

Es un rango de acciones que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

El principal objetivo de este blog es cumplir con la tarea que la maestra siempre deja, y que sirva de algo en la ayuda para otras personas que también tengan que hacer tarea o cualquier cosa ;)

Algoritmo para encender una computadora

El siguiente algoritmo es sobre como encender la Pc, tal vez se pregunten por que publicar algo como esto, si es obvio que el que lo lea, sabe encender una Pc, bueno pues es una tarea de clase y la intención es manejar los algoritmos. 

Paso 1:

Asegurarse que los cables, ( el cable del ratón, el teclado, el de las bocinas en caso de que tu  Pc no las tenga integradas, y el que conecta con el monitor; el cable vga o como se le puede conocer, el de la cabeza azul  y por supuesto el que conecta a la fuente de poder) estén conectados al gabinete ( algunos tal vez lo conocemos o conocimos como CPU ).

 

Paso 2: 

Asegurarse que el monitor tenga sus cables correspondientes conectados. 

Paso 4:

Conectar el cable que conecta a la fuente de poder con el regulador o algún enchufe que tengas, de preferencia conectar al regulador y por ende encenderlo.

 Paso 5:

Encender tu Pc, en la mayoría de los casos el botón de encendido es el de mayor tamaño que esta en la parte frontal del gabinete. 

Paso 6:

Encender el monitor y listo. 

                      

Bitácora

introdusqui!!!!

El soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentárseles a los usuarios, mientras hacen uso de servicios, programas o dispositivos.

Objetivo

• Brindar el soporte y mantener en óptimas condiciones los equipos informáticos y cualquier dispositivo, conectividad y recursos informáticos básicos, que garanticen una mejor ejecución de las funciones administrativas y operacionales, para lograr la satisfacción del usuario.

portadina!

 CBTis 84 "Jesús Romero Flores"

submodulo:

Brinda Soporte Tecnico de manera Presencial

blog de soporte y equipos de computo 

alumno:

Cristian Alejandro Rizo Rodriguez 

grupo: 

4to A-SM

a 09/02/14. La Piedad Michoacán Mex.